设为首页 加入收藏

TOP

游客环球游遇45岁“高龄”邮轮 中国旅行社总社被判退32万
2012-09-18 20:34:35 来源:海棠湾旅游网 作者:海棠湾旅游网 【 】 浏览:513次 评论:0
          郭先生计划在5年内3次坐环球邮轮出境游,结果第一次就发现所乘坐的邮轮已有45年船龄,而且服务缩水,遂要求解除合同,旅行社退还剩余费用。记者昨天获悉,市二中院终审判决中国旅行社总社有限公司退还郭先生32万元船票费。

  2009年5月31日,郭先生与中国旅行社总社有限公司签订旅游合同,约定后者负责组团为郭先生提供出境旅游服务,3次环球邮轮的全程船票费用为56.8万余元,5年内有效;郭先生可选择2014年12月之前由旅行社公布的任何一次环球邮轮,含北半球、南半球、赤道沿线各一次,每次环球期限为100天以上。当日,郭先生交付了56.8万余元。

  同年8月17日,郭先生向旅行社交付第一次环球游团费、机票费共计4.8万余元。2009年8月25日至12月11日,他开始第一次环球游。

  2011年1月,郭先生起诉称,第一次环球旅行,他发现所乘坐的邮轮已有45年船龄,安全行驶证不能连续,设备严重老化,基本设施不健全,并非旅行社所宣传的“豪华邮轮”;行程中原有20处旅游目的地,却只去了17处。他认为,旅行社做虚假宣传,并擅自转团,给自己造成巨大损失,让自己遭受长达100天的精神摧残与折磨,背离了自己参加环球旅游的初衷,故要求解除旅游合同,旅行社返还船票费37.9万余元。

  旅行社答辩称,邮轮具有安全行驶证,公司完全有能力继续履行合同。因公司已将船票费交给旅游活动实际主办方,无法退还,如解除合同,不同意退还船票费用。一审法院经审理判决后,旅行社不服,上诉到二中院。

  市二中院认为,旅游合同具有一定的人身性,郭先生不同意继续履行合同,旅行社坚持要求履行合同已无意义。郭先生有两次环球游未参加,其要求旅行社退还船票费的诉求,法院支持。综合三次环球游的优惠价格、双方在合同签订时的具体情况等因素,法院酌情确定旅行社退还船票费32万元。

 
您看到此篇文章时的感受是:
Tags:游客环球游遇45岁“高龄”邮轮 中国旅行社总社被判退32万 责任编辑:admin
】【打印繁体】【投稿】【收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部
分享到QQ空间
分享到: 
上一篇黄金周游客偏爱长线游 九寨沟、香.. 下一篇江苏南京有旅行社叫停赴日游 退团..

评论

帐  号: 密码: (新用户注册)
验 证 码:
表  情:
内  容:

相关栏目

最新文章

图片主题

热门文章

推荐文章

相关文章

广告位

友情链接
合作伙伴: